Главная | Товарная экспертиза

Товарная экспертиза – это самостоятельное исследование товара, проводимое экспертами на основании объективных фактов с целью получения достоверного решения. Объектами товарной экспертизы являются потребительские отечественные и импортные товары, сырье и оборудование. Товарная экспертиза широко используется в торговле, дизайне, промышленности и т.д. в случае возникновения спорных ситуаций.

 

Товарная экспертиза некачественных товаров заключается в исследовании потребительских свойств (качества) товара, в том числе бывшего в употреблении, определение причин образования дефектов и процента снижения качества по наличию дефектов органолептическим методом.

 

Если Вы приобрели некачественный товар, мы предлагаем Вам провести независимую товарную экспертизу бракованной вещи. Эксперт быстро и квалифицированно определит качество товара по дефектам внешнего вида, наличие дефектов, причину их возникновения, соответствие качества требованиям нормативной документации. По результатам экспертизы будет составлено экспертное заключение, с которым Вы можете обратиться в магазин, или в Общество защиты прав потребителей, или непосредственно в суд для возврата некачественного товара и возврата своих денег. Так же магазин обязан Вам возместить и стоимость экспертизы.

 

Преимущество независимой экспертизы состоит в том, что экспертное заключение, выдаваемое заказчику, имеет статус официального документа доказательного значения и может быть использовано в суде. Эксперт – лицо независимое как от продавца (поставщика) так и от покупателя, поэтому акты экспертиз, составленные экспертами по результатам проведенных экспертиз, подтверждающие ненадлежащее качество, факт повреждения товара либо недостачу поставляемой продукции, принимаются в качестве доказательных документов всеми судами.

 

Работа проводится со всей номенклатурой товаров и продукцией, в том числе с предметами искусства, меховыми изделиями и изделиями из натуральной кожи.

 

По Вашему желанию наши специалисты всегда могут выехать к Вам и решить все проблемы на месте.

 

В каких случаях нужна товарная экспертиза:

 

- при разногласии между получателем и розничными торговыми предприятиями в определении качества товара органолептическим методом и соответствие его действующим в Российской Федерации нормам, как это предусмотрено правилами обмена некачественных промышленных товаров.

 

Что необходимо для проведения экспертизы:

 

- если Вы хотите провести товарную экспертизу, Вам необходимо определиться с какой целью она будет проведена, какой Вы хотите получить итог, и где дальше он будет применен;

 

- наряду с образцами, эксперты у Вас запрашивают всю необходимую по исследуемой продукции документацию: договоры купли-продажи, чеки, спецификации, сертификаты качества и безопасности производителя, сертификаты происхождения, состав и техническое описание объекта и т. д.

 

 

В результате проведения экспертизы Вы получаете наше заключение, в котором присутствуют:

 

- описание заявленного объекта и его основных характеристик и дефектов;

 

- фотофиксация объекта (его недостатков, дефектов, повреждений, возникших по тем или иным причинам);

 

- выводы по результатам проведенной экспертизы.

 

- приложения, представленные заказчиком (сертификаты качества и безопасности производителя, сертификаты происхождения, состав и техническое описание продукции т.д.);

 

- приложения с нашими разрешающими и образовательными документами.

 

Работа проводится со всей номенклатурой товаров и продукцией, в том числе с предметами искусства, меховыми изделиями и изделиями из натуральной кожи.

 

Товарная экспертиза осуществляется в течение 2-5 дней.

 

 


Консультации с экспертом по телефону: (499) 252-88-38, (495) 763-50-12

Отправить заявку на экспертизу

 

Схема проезда    Схема проезда

КОНТАКТЫ

119002, Москва, Б.Власьевский пер.
дом 14, строение 2, офис 35

м. Смоленская

Время работы:

понедельник-пятница: 10:00 - 19:00
суббота: 10:00 - 17:00

Тел.: (499) 967-85-15 многоканальный
  (499) 252-88-38  
  (495) 763-50-12  

схема проезда    Схема проезда

НАШИ УСЛУГИ
КОНСУЛЬТАЦИЯ
ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

 

Конкурс Белый список. Путеводитель для потребителей